Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie Zahlungspläne an?
Zu diesem Zweck haben wir kürzlich ein Shopify-Portal eingeführt. Mit paypal als Zahlungsoption ist es möglich, eine Ratenzahlung mit paypal zu vereinbaren. Eine direkte Ratenzahlung bieten wir nicht an, da wir uns nicht die Mühe machen wollen, die Bonität zu prüfen oder Ihnen das Geld abzujagen. Schauen Sie sich die Schaltfläche Rabatt Sichern auf der Konfiguratorseite für Ihr Auto genau an - so gelangen Sie zu Shopify und dort kann die Magie geschehen.
Wie legen Sie Ihre Preise fest?
Wir nehmen hier eine technische Perspektive ein und kategorisieren daher nach Altersgruppen. Warum? Weil ein älteres Fahrzeug ein geringeres Risiko birgt und gut unterstützt wird, gut bekannt ist und gut verstanden wird. Die Werkzeuge und Methoden sind erprobt, was die Sache für uns effizienter macht. Die Marke oder der Motortyp sind uns nicht wirklich wichtig. Neuere Fahrzeuge sind komplizierter, und das spiegelt sich im Preis wider. Wir haben eine zweite Kategorie für exotische Fahrzeuge und Sonderanfertigungen, die natürlich mehr Aufmerksamkeit und Zeit erfordern. Letztendlich zahlen Sie also für unsere Zeit und nicht für die Marke, mit der Sie zur Tür hereinfahren.
Wenn ich im Voraus bezahle und stornieren muss, bekomme ich dann mein Geld zurück?
Grundsätzlich - JA. Wenn Sie jedoch unser Shopify-Portal nutzen, fallen Gebühren an, so dass wir Ihnen Ihr Geld abzüglich dieser Gebühren zurückschicken werden. Wir sind nicht für Ihr Leben verantwortlich. Wenn Sie im Voraus bezahlen, um einen großzügigen Rabatt zu erhalten, liegt es in Ihrer Verantwortung, zu dem Termin zu erscheinen.
Warum muss ich für Multi-media Modul zu 100 % im Voraus bezahlen?
Denn wir scheinen uns als menschliche Wesen zu Kreaturen entwickelt zu haben, die es für völlig akzeptabel halten, Pläne zu stornieren und unsere Zusagen nicht einzuhalten. Als kleines Unternehmen können wir das Risiko nicht eingehen, Teile für Kunden im Voraus zu kaufen, die sich dann entscheiden - oh, meine Pläne haben sich geändert - oder mein Hund ist krank oder die Schulgebühren für mein Kind sind fällig.
Warum enthalten Ihre Angebote einen Aufschlag von 10 % für die Zahlung innerhalb von 30 Tagen mit einer Rechnung?
Denn als wir dieses Geschäft in gutem Glauben begannen, folgten wir dem Schweizer System der genialen 30 Tage, um Ihre Rechnung zu bezahlen. Das setzt das Unternehmen einem Risiko aus, und wenn Sie nicht zahlen, müssen wir beim Betriebsamt eine Vollstreckung beantragen. Das kostet uns Geld, Zeit und Stress. Es lenkt uns davon ab, den bestmöglichen Service und Kundendienst zu bieten, und es erzeugt Misstrauen. Offen gesagt haben in den letzten 3 Jahren eine Reihe von Kunden dieses Privileg missbraucht und uns viel Geld gekostet. Wir mussten uns schwachsinnige Ausreden und regelrechte Lügen gefallen lassen und haben eine Reihe von Betreibungen gegen Nichtzahler eingeleitet. Wir bezahlen unsere Rechnungen - das sollten Sie auch tun! Wenn diese Realität Sie beleidigt - suchen Sie sich einen anderen Tuner! Wir bieten auch keine Ratenzahlungspläne an, weil das die falsche Art von Kunden ermutigt, zu uns zu kommen. Um brutal ehrlich zu sein - und mit Respekt - wenn Sie es sich nicht leisten können, Ihr Auto zu tunen, dann tun Sie es nicht.
Ist Chiptuning in der Schweiz legal?
Chiptuning ist in der Schweiz erlaubt, sofern die Leistung des Fahrzeugs nicht mehr als 20% der vom Hersteller angegebenen Leistung beträgt. Praktisch gesehen befindet sich Chiptuning jedoch in einer Grauzone, da die Schweizer Gesetzgebung umfangreiche Nachprüfungen und Zertifizierungen eines Fahrzeugs verlangt, die bis zu 5000 CHF kosten können, um vollständig konform zu sein. Da wir mit Original-Hardware arbeiten und unsere Fahrzeuge sauberer laufen als das Original, erfüllt ein gechiptes Auto die wichtigen Normen für Lärm und Emissionen. Es ist ein kompliziertes Thema, aber wir helfen Ihnen gerne dabei, sich zurechtzufinden. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail, und wir senden Ihnen alle relevanten Gesetze zu und helfen Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden.
Kann meine Leistungsdatei überschrieben werden?
Ja. Der Händler oder Hersteller kann unsere Tunes mit seiner Software überschreiben. Dies geschieht in der Regel, wenn sie entweder im Rahmen der Garantiebedingungen oder per Gesetz dazu verpflichtet sind. Wir bieten in diesem Fall an, zu versuchen, unsere Daten kostenlos zurückzuschreiben. Wenn es funktioniert, sind alle zufrieden. Wenn es nicht funktioniert, haben Sie zwei Möglichkeiten - entweder Sie lassen das Auto so, wie es ist, und vergessen es, oder Sie zahlen eine kleine Summe, damit wir unsere Software an die neue Software des Herstellers anpassen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht dafür verantwortlich sind, was Sie mit Ihrem Fahrzeug machen, nachdem wir unsere Änderungen vorgenommen haben. Wir werden Ihnen helfen, aber wir haben keine Kontrolle über das Gesetz oder die Hersteller. Wenn Sie also Ihr modifiziertes Fahrzeug zu ihnen bringen und sie unsere Arbeit überschreiben - dann liegt es in Ihrer Verantwortung, dies zu lösen. Alternativ können Sie alle Ihre Wartungsarbeiten bei unabhängigen Werkstätten durchführen lassen, die nicht versuchen werden, Ihre Tuning-Datei zu überschreiben.
Wie lange dauert die Umrüstung meines Fahrzeugs?
Je nach Marke und Typ des Fahrzeugs zwischen 2 und 4 Stunden. Wir empfehlen Ihnen, mit einer Dauer von 4 Stunden zu rechnen. Es ist nicht ratsam, diese Art von Arbeit zu überstürzen.
Warum sind einige Steuergeräte blockiert?
Die Hersteller der Motorsteuergeräte von Bosch und Continental haben mit den Herstellern vereinbart, dass der Zugriff auf ihre Steuergeräte ohne einen speziellen Sicherheitsschlüssel sehr schwierig - praktisch unmöglich - ist. Dies betrifft alle BMW-Fahrzeuge, die nach September 2020 hergestellt werden, die meisten Mercedes (nicht alle) und alle Modelle von VW, Audi, SEAT usw. Wenn Sie ein Angebot für ein nicht unterstütztes Fahrzeug angefordert haben, bieten wir Ihnen eine zusätzliche ECU-Lösung an. Wenn diese für Ihr Fahrzeug nicht geeignet ist, kontaktieren wir Sie, sobald wir eine direkte Programmierlösung haben.
Gibt es eine Lösung für das Problem der blockierten ECU?
Es sind zwei Optionen verfügbar. Die billigere und weniger effektive Version ist die Installation eines Huckepack-Systems, um die Sensorsignale, die an die ECU gehen, zu übersteuern. Die zweite Möglichkeit ist ein umfangreicher Umbau des Steuergeräts mit Mikrochips, die kein Sicherheitssystem enthalten. Letzteres kostet derzeit ca. 5000,00 CHF, ersteres im Durchschnitt ca. 1100,00 CHF.
Die Direktprogrammierung ist dem Einbau eines zusätzlichen Steuergeräts immer überlegen, was sich auch in den verfügbaren Leistungen widerspiegelt, die wir anbieten.
Bieten Sie Garantien an?
Ja, das tun wir. Wir können Ihnen sogar eine Garantie anbieten, die Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen entspricht. Mit unserem neuen Netzwerk von Versicherern ist es möglich, das gesamte Spektrum einer Herstellergarantie bis hin zu maßgeschneiderten Einzelkomponenten zu ersetzen.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Whatsapp, wenn Sie ein Angebot wünschen. Halten Sie die Daten Ihres Fahrzeugs bereit - die Konformitätsbescheinigung mit Typenschein sollte ausreichen. Whatsapp = 031 533 4850 oder email: info@fastlanetuning.ch
Unsere normale 2-jährige Software-Garantie bleibt unverändert und wird als Teil des Stufe-1-Pakets angeboten. Diese garantiert, dass unsere Software wie beworben funktioniert und keine elektrischen Fehlfunktionen oder seltsamen Vorgänge verursacht.
Beeinträchtigt Chiptuning meine Herstellergarantie?
Leider ja. Viele Hersteller sind tolerant gegenüber professionellen Nachrüstungen, aber in der Regel mögen sie sie nicht, und sie werden als Vorwand benutzt, um Ihre Garantie ungültig zu machen. Einige Hersteller vermerken einfach in der Fahrzeugakte, dass das Fahrzeug verändert wurde. Wir können Ihnen Alternativen zu Ihrer Herstellergarantie anbieten, damit Sie abgesichert sind. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Fahrzeugdaten mit, damit wir einen gleichwertigen Versicherungsschutz für Sie finden können.
Macht ein Sportluftfilter einen Unterschied?
Ein Sportluftfilter sorgt dafür, dass der Motor besser belüftet wird. Die Abgasemissionen können um bis zu 30% reduziert werden. Je nach Fahrzeug ist eine Leistungssteigerung von bis zu max. 3 kW messbar. Die von uns eingesetzten Sportluftfilter haben eine Produktgarantie von 1.000.000 km und machen sich spätestens nach der dritten Inspektion bezahlt.
Ist die Leistungsoptimierung spürbar?
Ja. Ein Anstieg des Drehmoments um 20-30 % (bei Turbomotoren) führt dazu, dass Sie schon bei niedrigen Drehzahlen eine bessere Dynamik des Motors spüren. Über alle Motorzustände hinweg können Sie mit einem Vorsprung von einigen Sekunden gegenüber dem Standardfahrzeug rechnen. Die Höchstgeschwindigkeit steigt je nach Fahrzeug deutlich an.
Bieten Sie neue Konformitätsbescheinigungen / CH-Eintragen für die Schweiz an?
Wir würden das gerne tun, aber dazu müssen wir für jede Fahrzeugvariante, die wir tunen, eine neue Homogolationsbescheinigung erhalten. Das dauert etwa 7 Tage und kostet 5000,00 CHF, weil das Fahrzeug für eine vollständige technische Inspektion zum ASTRA gehen muss - einschließlich der Besuche bei den DTC-Zentren.
Wird die Versicherung teurer sein, wenn ich mein Auto chiptune?
Nicht unbedingt! Denn die Versicherungseinstufung richtet sich nach der Häufigkeit der Schäden und nicht mehr nach der Leistung. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Versicherungsgesellschaft.
Wie wirkt sich das auf meinen Kraftstoffverbrauch aus?
Kurzfristig wird es schlimmer, nicht wegen irgendetwas, was wir getan haben, sondern wegen der menschlichen Natur. Ihr Motor läuft stärker, also geben Sie öfter Gas, während Sie seine neuen Fähigkeiten entdecken, also verbrauchen Sie mehr Kraftstoff. Nach ein paar Wochen, wenn Sie sich beruhigt haben, werden Sie einen um 5 bis 15 % niedrigeren Kraftstoffverbrauch feststellen, vor allem, wenn Ihr Auto ein Diesel ist.
Beeinträchtigt das Chiptuning die Langlebigkeit meines Motors?
Unter normalen Fahrbedingungen sind die Auswirkungen vernachlässigbar. Wenn Sie die volle zusätzliche Leistung ständig nutzen, müssen Sie möglicherweise die Anzahl der Ölwechsel erhöhen und die Wartungsintervalle verkürzen, nur um sicherzustellen, dass alles gut läuft.
Die Zahlen Ihres Konfigurators scheinen im Vergleich zu einigen Wettbewerbern niedriger zu sein, woran liegt das?
Weil wir weniger versprechen und mehr liefern und die Zahlen garantieren, die wir als erreichbar angeben. Bei uns geht es um mehr Drehmoment, weniger Gerede.
Wird sich dies auf die Emissionen oder die Steuerklasse des Fahrzeugs auswirken?
In Stufe 1 nehmen wir keine Änderungen an der Originalausstattung Ihres Fahrzeugs vor, so dass es die gesetzlichen Vorschriften für Lärm und Emissionen erfüllt. Die Steuerklassen basieren auf dem Hubraum, nicht auf der Nennleistung, und bleiben daher unverändert.
Wird das Chiptuning dazu führen, dass eine Werkstatt bei der Diagnose einen Fehler feststellt?
Nein. Im Diagnosegerät wird kein Fehler angezeigt. Alle Steuerfunktionen und Aufgaben des Motorsteuergerätes bleiben erhalten. Das Vorhandensein einer getunten Software kann nur mit Software und Werkzeugen des Herstellers festgestellt werden.
Was sind Upgrades der Stufe 2 und wie unterscheiden sie sich von Stufe 1?
Ein Stufe-2-Upgrade ist ein Remapping, das die Vorteile des Einbaus von Leistungsteilen auf dem Nachrüstmarkt nutzt. Diese Teile sind leistungsorientiert und ermöglichen es uns, die Motorparameter so anzupassen, dass eine höhere Leistung als bei der Standardausrüstung des Herstellers erzielt wird. Lesen Sie hier fur mehr informationen: https://fastlanetuning.ch/read/stufe-2-upgrades.html
Warum können manche Autos nur 10-20 PS mehr leisten, während andere bessere Ergebnisse erzielen?
Hier sind zwei Faktoren im Spiel. 1. Ob der Motor einen Turbolader oder einen Kompressor hat und 2. wo die natürliche sichere Grenze der Leistungssteigerung liegt.
Saugmotoren begrenzen die mögliche Leistung, und deshalb haben einige Fahrzeuge eine geringere Leistung als andere. Wenn ein Kompressor oder Turbolader installiert ist, sind die Zahlen möglicherweise gering, weil wir uns den Sicherheitsgrenzen für einen zuverlässigen Betrieb nähern.
Warum haben Sie Stufe 2 nicht in Ihrem Konfigurator, damit wir sehen können, was möglich ist?
Einfache Antwort: Die Ergebnisse der Stufe 2 variieren selbst bei ein und demselben Automodell. Das macht es schwer, mit Integrität zu werben. Ausführlichere Antwort. Die individuelle Optimierung programmiert Ihr Auto auf der Grundlage seiner tatsächlichen Fähigkeiten, nicht eine generische Lösung. Das Alter des Fahrzeugs ist wichtig, die Anzahl der gefahrenen Kilometer, sein allgemeiner Zustand. Wir müssen innerhalb der Grenzen des jeweiligen Fahrzeugs arbeiten, weil wir in Stufe 2 viel mehr von Ihrem Motor verlangen und an die Grenzen der Zuverlässigkeit stoßen. Ein und dasselbe Automodell kann einen Leistungsunterschied von 20 PS aufweisen, je nachdem, wie es auf das Tuning reagiert.
Welche Komponenten werden in Stufe 2 geändert?
In 90 % der Fälle sind es die Auspuff- und Lufteinlasskomponenten, die ersetzt werden müssen. Für Autos mit Turbolader ist es in der Regel die Downpipe vom Turbolader. Bei Autos mit Saugmotor sind es oft ein Kaltlufteinlass und ein größeres und freier fließendes Auspuffsystem.
Was sind die Nachteile eines Stage-2-Tunings?
Sie verlieren die Tarnung. Es ist nicht mehr möglich, Ihr Fahrzeug als Originalfahrzeug auszugeben, da es selbst für das ungeschulte Auge offensichtlich ist, dass Ihr Fahrzeug verändert wurde. Das kann die Aufmerksamkeit der Behörden auf sich ziehen. Bei einigen Fahrzeugen ist es möglich, Nachrüstteile einzubauen, die den Emissionsvorschriften entsprechen, und in diesem Fall kann die Stufe 2 eine praktikable Option sein, wenn Sie störungsfrei bleiben wollen.
Sie müssen Ihr Öl regelmäßiger wechseln. In Stufe 2 wird Ihrem Motor viel abverlangt und er läuft dementsprechend härter. Wir nähern uns der natürlichen mechanischen Grenze des sicheren Betriebs.
Sind höhere Stufen möglich? Und wie sehen sie aus?
Stufe 3 umfasst den Einbau von Aftermarket-Leistungsbauteilen für den gesamten Motor und die Auspuffanlage. Dazu gehören in der Regel ein größerer Ladeluftkühler, größere Einspritzdüsen, ein aufgerüsteter Turbolader, ein Kaltluftansaugsystem, ein Ölauffangbehälter und möglicherweise ein Wasser-Methanol-Einspritzsystem.
Bietet Fastlane Tuning Schweiz auch höhere als Stufe 3 an?
Ja, aber unsere Spezialität und Erfahrung liegt darin, das Beste aus den Originalteilen des Autos herauszuholen und das bedeutet Stufe 1. Stufe 2 ist ein kleiner Schritt nach oben und auch für uns durchaus professionell machbar.
Stufe 3 und 4 liegen derzeit außerhalb unserer Möglichkeiten. Um das Beste aus einem Fahrzeug dieser Stufe herauszuholen, müssten wir zuerst mit einem Prüfstand testen und einstellen, und wir haben keinen. Danach müssten wir die Leistung auf der Straße aus all den in diesem Artikel genannten Gründen bestätigen: Dynometers Wenn Sie also ein Tuning der Stufe 3 oder 4 wünschen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Sie mit einigen professionellen und freundlichen Tunern in Kontakt bringen, die sich auf diese Art von Upgrades spezialisiert haben.
Wie lange dauert es, Apple Carplay in meinem Auto zu installieren?
Wir installieren ein zusätzliches Medienmodul hinter Ihrem bestehenden Radio und Display. Dazu müssen eine Reihe von Zierteilen entfernt und das Auto neu verkabelt werden. Es kann etwa 4 Stunden dauern, manchmal weniger. Planen Sie 4 Stunden oder besser ein - lassen Sie das Auto den ganzen Tag bei uns.
Ich kann ein Apple Carplay-Modul für viel billiger als Ihre Werbung bekommen! Warum sind die Preise so hoch?
Es ist möglich, billige Module zu kaufen und zu installieren, aber sie werden oft mit minderwertigen Anweisungen, falscher Verkabelung und Anschlüssen und minderwertigen internen Schaltkreisen geliefert. Das Endergebnis ist eine komplizierte Installation und lebenslange Probleme. Darauf wollen wir uns nicht einlassen, deshalb kaufen wir bewährte Qualitätsmodule mit guten Gebrauchs- und Einbauanleitungen. Beachten Sie auch, dass unsere Preise die Installation beinhalten. Das ist keine leichte Aufgabe und kann 4-6 Stunden dauern. Wir erwarten, dass wir für unsere Arbeit bezahlt werden, genauso wie Sie ein qualitativ hochwertiges Ergebnis erwarten.
Warum kosten einige der von Ihnen angebotenen BMW Apple Carplay-Module 1/3 des Preises anderer?
Denn einige BMW’s haben Apple Carplay bereits als Feature programmiert und wir müssen nur updaten und programmieren, um Ihnen das zu geben, was Sie wollen. Wenn Sie jedoch Android Auto wünschen, benötigen Sie ein Multimedia-Schnittstellenmodul.
Wenn ich Ihnen einen Android-Bildschirm bringe, installieren Sie ihn dann?
Nein. Wir haben viel Zeit, Geld und Energie investiert, um Produkte zu erforschen und zu finden, die richtig funktionieren. Aus diesem Grund bieten wir keine Android-Bildschirme an - weil sie nicht richtig funktionieren.
Die meisten der aus China erhältlichen „Schnäppchen“ haben eine schlecht geschriebene Anleitung, es fehlen die richtigen Anschlüsse, haben oft die falsche Größe und Form, haben manchmal ein völlig anderes Produkt in der Verpackung und sind immer aus den billigsten Materialien hergestellt. Viele scheitern innerhalb weniger Wochen nach erfolgreicher Installation.
Wenn Sie sich für einen Android-Bildschirm entscheiden - recherchieren Sie selbst und installieren Sie ihn selbst, wenn er fehlschlägt - kontaktieren Sie uns für eine geeignete Lösung.
Funktioniert die Installation von Carplay / Android Auto auf beiden Telefonplattformen oder nur auf einer?
Unsere Multimedia-Module sind sowohl mit Apple- als auch mit Android-Geräten kompatibel – Sie können also Android Auto und Apple Carplay haben.
Warum ist Apple Carplay/Android Auto so teuer, wenn es mittlerweile eine ganze Menge KI-Boxen gibt?
Die neueste Generation von Carplay/Android Auto-Drahtlosboxen verwendet ein vorhandenes Carplay-Protokoll in Ihrem Fahrzeug. Wenn Ihr Auto bereits über kabelgebundenes Carplay verfügt, sind diese Boxen eine mögliche Lösung für Sie. Wenn Ihr Fahrzeug überhaupt keine Carplay-Funktion hat, funktioniert die AI-Box einfach nicht. Sie benötigen eine Lösung zum Erstellen eines Carplay-Protokolls. Unsere Multimedia-Schnittstellenboxen bieten dies und sind nicht billig. Für Kunden, die Carplay aktiviert haben, könnten diese AI-Boxen eine praktikable Lösung sein, um Android Auto hinzuzufügen und auf zusätzliche Dienste wie Netflix-Streaming zuzugreifen. Sie sind auch eine Möglichkeit, gesperrte Telefone zu umgehen.
Wenn wir eine funktionierende, zuverlässige und leistungsstarke Lösung haben, werden wir sie anbieten. Im Moment testen wir noch. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mitmachen möchten oder Fragen zu Carplay haben – wir wissen, dass es kompliziert ist, aber wir sind hier, um unseren Kunden garantiert funktionierende Lösungen zum günstigsten möglichen Preis anzubieten.
Wenn mein Motor so viel leistungsfähiger ist, warum hat ihn der Hersteller dann nicht auf eine höhere Spezifikation abgestimmt?
Weil Sie nicht dafür gezahlt haben. Diese Antwort mag brutal erscheinen, aber lassen Sie uns das erklären. Die Hersteller wollen Maschinen verkaufen, sie wollen, dass Sie immer wieder kommen, um besser, schneller, effizienter und reibungsloser zu arbeiten. Wenn sie Ihnen also das Beste, was sie anbieten können, zu einem günstigen Preis geben, bleibt kein Raum für Wiederholungen, und es zerstört ihre Fähigkeit, denselben Motor für mehrere Varianten desselben Basisfahrzeugs zu verwenden.
Warum haben Sie Ihre Website nicht aktualisiert, um die Situation der blockierten ECU zu berücksichtigen?
Da es eine Lösung für dieses Problem gibt, wenn auch eine teure, und die Möglichkeit besteht, dass die Werkzeughersteller dieses Problem in den nächsten Monaten oder so lösen, macht es keinen Sinn, die Fahrzeugdatenbank aufgrund einer veränderten Situation umfassend zu überarbeiten.
Ihre Antworten auf Whatsapp scheinen AI zu erzeugen, was ist hier los?
Viele Besucher kommen direkt über die Angebotsseite auf die Website und verpassen die beabsichtigte Customer Journey, die die meisten der üblichen Fragen beantwortet. Um unsere Zeit zu schonen und dennoch Ihre Fragen zu beantworten, verwenden wir Whatsapp-Schnellantworten, die als Vorlage dienen. Das spart allen Beteiligten Zeit und es gibt noch einen weiteren Faktor - die Muttersprache des Beantworters ist Englisch, was Übersetzungsfehler und Missverständnisse vermeidet.